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Come fare per ...

Ordinare materiale

Cosa deve contenere un ordine

Gli ordini per poter essere evasi devono contenere:

La ragione sociale completa e il nome e cognome e indirizzo di chi ordina.
L'indirizzo di spedizione se diverso da quello di fatturazione
Un recapito telefonico e/o fax e/o un indirizzo di posta elettronica.
Il numero di partita IVA se si desidera l'emissione di una fattura. In caso di mancata indicazione della partita IVA verrà emesso solo lo scontrino fiscale. Non è possibile emettere una fattura dopo l'emissione dello scontrino.
L'indicazione della modalità di spedizione desiderata (corriere espresso o posta). In mancanza di un indicazione precisa, il materiale verrà spedito usando il servizio secondo noi più adatto ( Vedi spese di spedizione)
Se si vuole utilizzare un proprio corriere, specificare nell'ordine il nome, il numero di telefono e l'eventuale numero di abbonamento. Vi ricordiamo che le spedizioni in contrassegno con corriere del cliente sono accettate solo con se il corriere è GLS Executive, TNT e Bartolini.
La descrizione della merce con la quantità. Attenzione, non vengono accettati reclami se le sigle dei componenti ordinati non sono complete. Chiedete eventualmente conferma al Servizio Clienti o all'Ufficio vendite.
L'eventuale richiesta di conferma d'ordine.

La mancanza di una di queste voci potrebbe rallentare di molto l'evasione dell'ordine o l'annullamento dell'ordine stesso.

Come inviare un ordine

Gli ordini possono essere inviati:

Per posta elettronica, all' indirizzo info@rk-elettronica.it

Per telefono, chiamando durante l'orario di apertura ai numeri +39040362765 o +39040362965
Oppure a mezzo fax, inviando l'ordine al numero +39040362806. Il fax è connesso 24 ore su 24.

Per i clienti che non dispongono di un proprio modulo d'ordine, abbiamo predisposto un modulo noi.

Scarica il modulo d'ordine per clienti privati in formato Word o in pdf

Scarica il modulo d'ordine per ditta in formato Word o in pdf

Via web, usando il modulo d'ordine online

Per posta, inviando l'ordine all'indirizzo:
Radio Kalika
Via Fabio Severo 19-21
I-34133 Trieste TS

Modalità di evasione

Gli ordini per poter essere evasi il giorno stesso, devono arrivarci entro le ore 11.30. Dopo tale termine il materiale verrà spedito il giorno seguente.
Nel caso non sia disponibile tutto il materiale richiesto, la spedizione verrà ritardata fino al completamento dell'ordine, salvo diversa indicazione del cliente. Le spedizioni della merce a saldo verrà sempre effettuata in porto assegnato.